Merci de te débrouiller d'abord en autonomie :
- clic ici pour petit clip d'introduction humoristique ! 
- puis clique ici pour un clip d'aide à Pronote !)

ou tu trouveras ci-dessous la même explication que les clips :

A. Première connexion PRONOTE : tu as déjà un code temporaire ?

Merci de bien respecter chaque étape  : 

1. si tu viens d'avoir tes codes temporaires, utilise au départ plutôt un ordinateur et ferme les autres applis ou sites. Ouvre google chrome ou mozilla ou internet explorer. Change de support si cela ne marche pas ou essaie plus tard.

2. Vas sur le bon PRONOTE de Stendhal  = clic ICI ( ou copie l'adresse exacte https://0382114s.index-education.net/pronote ou QR code pour l'appli sur smartphone). Si tu as un problème sur téléphone mais que ça marche sur l'ordi, Stendhal ne pourra pas t'aider (merci de t'adresser à ton conseiller en téléphonie mobile).

3. Sur la page d'accueil, clique sur ce que tu es : Parents ou élèves (chacun son compte !).

4.  Tape ton identifiant permanent et ton mot de passe temporaire, en faisant attention aux majuscules et minuscules

5. Personnalise le mot de passe en l'écrivant 2 fois . De 8 à 32 caractères, au moins 1 chiffre, au moins une lettre, différent du nom et de l'identifiant, différent du mot de passe temporaire
ATTENTION = vas tout de suite renseigner ton adresse mail car c'est la seule solution en cas de perte !

+ note bien  le mot de passe et l'identifiant pour ne pas le perdre, en respectant majuscules et minuscules. 3500 personnes en ont !  

6. Dès la seconde connexion, suis les étapes 1 à 4 avec ton nouveau mot de passe (sois précis avec majuscules...). Si souci de connexion alors que ton code est "bon", vérifie d'abord la procédure ! (99% des problèmes viennent d'une mauvaise utilisation). 

B. Code perdu ou jamais eu ? 2 solutions au choix

Solution 1. si tu es un élève,  tes parents peuvent créer un nouveau mot de passe enfant ! demande-leur !

Dans leur espace parents pronote, ils gèrent ton compte et peuvent voir ton identifiant, et créer un nouveau mot de passe temporaire. Dis-leur d’ajouter ton adresse mail unique (différente des leurs) en plus !

Solution 2. Elève ou parent, tu peux toi-même récupérer identifiant et mot de passe à partir de TON ADRESSE MAIL PERSONNELLE (pas celle des autres membres de ta famille !)* sur la page d’accueil de pronote Stendhal. Si ton adresse mail est bien enregistrée sur pronote (donnée à l'établissement lors de l'inscription ou ajoutée à la première connexion) tu peux récupérer tout seul ton identifiant et mot de passe :

- 1 va sur le Pronote de Stendhal (pas ailleurs)  https://0382114s.index-education.net/pronote/

- 2 clique sur récupérer son identifiant et son mot de passe. Suis bien les 3 étapes de récupération indiquées à partir de ton adresse mail.

C. ton mail n'est pas reconnu ? 

Si ton adresse mail n'est pas reconnue, envoie ton adresse mail depuis ton mail à helene.lo-iacono@ac-grenoble.fr 

En indiquant nom, identité (élève ou parent), nom de l'élève concerné, classe et un MAIL valide. Toute demande ne contenant pas toutes ces infos ne sera pas traitée. Toute autre question (Pass'Région, scolarité, absence...) envoyée dans le même mail à cette adresse ne sera pas traitée.

CONSEILS POUR PRONOTE ?

- pour les parents = l'aide en ligne en version papier ici : https://doc.index-education.com/fr-fr/pn-net/2018/parents/index.htm#t=Accueil.htm

et clips : clic ici pour petit clip d'introduction humoristique ! puis clique ici pour un clip d'aide à Pronote !
et d'excellentes vidéos sur :  https://www.index-education.com/fr/tutoriels-video-pronote-6.php

- pour les élèves = l'aide en ligne en version papier ici : https://doc.index-education.com/fr-fr/pn-net/2018/eleves/index.htm#t=Accueil.htm

et clips : clic ici pour petit clip d'introduction humoristique ! puis clique ici pour un clip d'aide à Pronote !